Wzrost sprzedaży o 136% – takimi danymi w odniesieniu do Black Friday 2024 pochwaliła się firma Tpay. Odnotowany wynik dotyczył platform e-commerce, korzystających z usług tej bramki płatniczej. W tym samym roku aż 64% respondentów, deklarowało korzystanie z promocji w trakcie trwania Black Friday i pokrewnych okazji. Jak sprawić, aby własny e-commerce nie zniknął w morzu “czarnych promocji”? Przyjrzyjmy się najpopularniejszym metodom przyciągnięcia uwagi, które możesz wdrożyć we własnym sklepie online na Black Friday 2025.
Jakie wyprzedaże w listopadzie 2025?
W 2025 Black Friday wypada 28 listopada, czyli ostatni piątek miesiąca. Najczęściej konsumenci mogą skorzystać z dedykowanych ofert zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. Platformy zakupowe online często wydłużają “zakupowe szaleństwo” do poniedziałku w ramach Cyber Monday, który w tym roku odbędzie się 1 grudnia. Niektóre przedsiębiorstwa coraz chętniej decydują się na przeprowadzenie trwających tydzień akcji zwanych “Cyber Week” lub specjalnych ofert w ramach miesiąca promocji, czyli “Cyber Month”.
Inspiracje na Czarny Piątek – przegląd najciekawszych kampanii
Mechanizmów, które miałyby zachęcić konsumentów do zakupów w sklepie lub na danej platformie zakupowej jest wiele. Przedsiębiorcy prześcigają się w pomysłach, aby przyciągnąć uwagę konsumentów. Przygotowując swój e-commerce na “Czarny Piątek” warto inspirować się najciekawszymi kampaniami. Poznaj naszych faworytów.
IKEA – antyreklama zgodna z brand identity
Sporym echem w branżowych mediach odbiła się akcja promocyjna sieci sklepów IKEA z okazji Black Friday. Marka w swojej komunikacji podkreśla rolę zrównoważonego rozwoju, zachęcając przy tym do podejmowania świadomych decyzji konsumenckich.
Zamiast typowych obniżek szwedzka marka przeprowadziła akcję Green Friday z usługą “Oddaj i zyskaj”. W jej ramach można było przywieźć do jednego ze sklepów i odsprzedać meble IKEA – nie starsze niż 5 lat.
Gomez i Lidl Polska – zmiana polityki zwrotów
W 2024 internetowy dom mody z markami premium i luksusowymi Gomez wydłużył czas zwrotu dla produktów zakupionych pomiędzy 15 listopada a 9 grudnia. Tym samym – jeżeli ekskluzywny zegarek ze złotą bransoletą okazał się nietrafionym prezentem pod choinkę – można było go oddać lub wymienić aż do 8 stycznia 2026.
Zmianę polityki zwrotów na okres świąteczny w tym roku wprowadził sklep internetowy lidl.pl. Darmowy zwrot do 31 stycznia 2026 obowiązuje na zamówienia złożone od 3 listopada do 24 grudnia.
X-com – grywalizacja, czyli specjalna akcja promocyjna
Każda marka powinna znać odpowiedź na pytanie – jaki jest mój cel? Nie odnosi się ono wyłącznie do tworzenia strategii marki, ale także do każdego zadania, które w jej ramach jest realizowane. Przed zaplanowaniem działań na Black Friday warto zastanowić się, co oprócz zwiększenia sprzedaży, można osiągnąć. Może zaangażowanie odbiorców w kanałach social media z elementem grywalizacji?
Sieć sklepów x-kom w ramach czarno piątkowej promocji przygotowała specjalne kody rabatowe na zakupy za złotówkę na wybrane produkty. Nie jest to jednak takie proste, jak może się wydawać. 😉 Każdy kod jest publikowany w kolejne dni listopada na wybranym profilu marki w kanałach social media: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X i Threads. Zniżka jest jednorazowa, więc działa zasada “kto pierwszy – ten lepszy”.
6 pomysłów dla e-commerce na Black Friday
Powyższe przykłady są z pewnością inspirujące, zobacz jednak, jak jeszcze można praktycznie podejść do tematu Black Friday prowadząc własny sklep internetowy. Oto nasza lista propozycji.
Przedłuż czas promocji
Piątkowa promocja to tylko początek. W przypadku e-commerce warto wydłużyć akcję rabatową o Cyber Monday, a może nawet zaplanować dłuższą kampanię Black Week, gdzie przez tydzień można skorzystać z różnych promocji.
Specjalne kody rabatowe i dedykowane akcje promocyjne
Najczęściej wykorzystywaną formą promocji Black Friday jest dedykowany kod rabatowy. Warto jednak urozmaicić ten sposób. Można przeprowadzić tzw. flash sale, czyli szybką promocję, trwającą ograniczony czas np. z narastającym rabatem. Innym pomysłem jest wcześniejszy dostęp do wyprzedaży dla wybranej grupy osób lub na urządzeniu mobilnym. Dla wskazanych mechanizmów należy pamiętać o zaplanowaniu odpowiedniej komunikacji w mediach społecznościowych lub w innych kanałach.
Zaoferuj coś więcej
Obniżka ceny to dobry punkt wyjściowy podczas planowania działania sklepu internetowego w trakcie Black Friday. Ciekawym rozwiązaniem jest dodanie czegoś do zakupów przy zamówieniu za daną kwotę np. darmową wysyłkę, gratisowy produkt lub zastosowanie cross sellingu np. -50% przy zakupie dwóch produktów uzupełniających się balsamu do ciała i peelingu, telefonu i słuchawek.
Wykorzystaj nadchodzące okazje
Black Friday nie bez powodu kojarzony jest z rozpoczęciem sezonu zakupów prezentów świątecznych. Zastanów się co z Twojego sklepu internetowego może znaleźć się w liście do Świętego Mikołaja. Stwórz promocje na konkretne produkty i skieruj je do odpowiednich grup konsumentów. Rodzice z pewnością będą poszukiwać zabawek dla swoich pociech, mąż zastanawia się nad podarkiem dla żony, a szef wraz z działem HR głowi się co podarować kontrahentom i pracownikom.
Doceń swoich stałych klientów
Przyciągnięcie nowych Klientów nie jest równoznaczne ze zwiększeniem sprzedaży. Może być to kontrowersyjna myśl, jednak warto zastanowić się kto najwięcej zostawia w koszyku zakupowym na danej platformie sprzedażowej? Może są to właśnie stali Klienci, których warto docenić przy okazji Black Friday np. za pomocą specjalnego kodu rabatowego lub darmową przesyłką. To także mechanizm, który można zastosować wobec osób zapisanych do newslettera, użytkownikach aplikacji itp.
Zaplanuj content na Black Friday
Oprócz dedykowanych rabatów nie zapomnij o dobrze skrojonej kreacji. Zaplanuj posty w mediach społecznościowych tak, aby nie tylko informowały o korzyściach finansowych, ale też oddawały ducha marki. Prowadząc bloga dla sklepu e-commerce napisz kilka artykułów, nawiązujących do asortymentu, wplatając nadchodzące promocje Black Friday.
Podsumowanie
Nie bez powodu istnieje przeświadczenie, że świąteczne zakupy zaczynają się już w listopadzie. Black Friday od lat jest okazją do znalezienia najciekawszych ofert na przedmioty wprost z listy do Świętego Mikołaja. Dla samych przedsiębiorców to czas wzmożonej aktywności konsumentów, a tym samym okazja do zwiększenia sprzedaży oraz pozyskanie nowych klientów i budowanie rozpoznawalności marki. To co jednak jest warte podkreślenia to dobrze zaplanowana strategia marketingowa, dzięki której sklep nie zniknie w “czarnym morzu” promocji Black Weeks.
Nie każda marka musi brać udział w Black Friday – zwłaszcza gdy może to zaburzyć spójność jej wizerunku lub nie przynieść oczekiwanych efektów. Wszystko opiera się o plan marketingowy i komunikacyjny. Kreatywna, ale przede wszystkim przemyślana i dostosowana do potrzeb przedsiębiorstwa, akcja promocyjna może stać się okazją do przyciągnięcia nowych leadów, budowania relacji z klientami i wzrostu zaangażowania wokół marki. W końcu nie tylko obniżkami żyją dobrze zaplanowane marki 😉
Chcąc tworzyć kampanie marketingowe nie tylko na sezon, ale działające długofalowo, oprzyj się na strategii. Dzięki temu publikowane treści skutecznie trafiają swoim przekazem tam, gdzie powinny. Nie musisz jednak robić tego sam. W e-multicontent pomagamy budować przemyślane komunikaty, które wyróżniają się nawet w najbardziej intensywnym czasie dla marketingu. Zaufaj ekspertom i pozwól nam stworzyć działania, dzięki którym marka przemówi na nowo.
Najczęściej zadawane pytania:
Jak wykorzystać Black Friday w kontekście nadchodzących świąt?
Zaplanowane promocje i publikowane treści niech łączą w sobie to co oferuje swoim Klientom marka, z tym czego mogą potrzebować w tym czasie. Warto zastanowić się np. kto poszukuje prezentu świątecznego, inspiracji dekoracji domu lub atrakcji na firmowego śledzika.
Czy promocje na czarny piątek muszą opierać wyłącznie na obniżkach cen?
Nie – konsumenci chętnie korzystają z dodatkowych korzyści oferowanych w sklepie internetowym: darmowa dostawa, przedłużone zwroty, gratis do zamówienia.
Jak przygotować content na Black Friday, aby wspierał sprzedaż?
Podstawą jest spójny przekaz – zarówno pod względem wizualnym, jak i tekstowym. Planując zestaw treści należy pamiętać o stylu wypowiedzi, jaki stosuje marka. Posty w social mediach, kampanie mailingowe, artykuły blogowe – jest wiele możliwości, aby dotrzeć przekazem do wybranych grup docelowych. Rozbij komunikaty pod względem formatów i dostosuj do każdego z kanałów.